Soal Ujian Akhir Semester “ Mata Kuliah Pengantar Bisnis “

Nama  : Dinda Aulia Azzaroh

Nim     : 01219048

Kelas  : Manajemen A - 01

1.   Dalam mengelola sebuah bisnis, para pebisnis dihadapkan pada lingkungan internal dan eksternal. Sebutkan berbagai pihak (siapa saja) yang ada pada lingkungan tersebut dan bagaimana peran mereka?

Lingkungan Internal

Lingkungan internal adalah sumber daya manusia dan fisik yang mempengaruhi kinerja bisnis secara langsung. Lingkungan ini terdiri atas berikut ini.

1.      Karyawan (tenaga kerja/sumber daya manusia).

2.      Manajemen (keahlian pengelola).

3.      Pemegang saham (stakeholders).

4.      Modal dan peralatan fisik (dana, mesin, gedung).

Contoh Lingkungan Internal yaitu :

·         Tenaga kerja

·         Peralatan dan mesin

·         Permodalan (pemilik, investor, pengelolaan dana)

·         Bahan mentah, bahan setengah jadi, pergudangan

·         Sistem informasi dan administrasi sebagai acuan pengambilan keputusan

Lingkungan Eksternal

Lingkungan eksternal adalah institusi atau kekuatan luar yang potensial mempengaruhi kinerja organisasi. Lingkungan eksternal terdiri dari dua komponen, yakni berikut ini.

Lingkungan khusus

·         Konsumen atau pelanggan merupakan kelompok potensial yang mengonsumsi output atau barang dan jasa yang dihasilkan perusahaan atau organisasi bisnis dan juga lembaga pemerintahan maupun organisasi nonprofit lainnya.

·         Pemasok, perusahaan atau individu yang menyediakan faktor-faktor produksi yang dibutuhkan perusahaan untuk memproduksi produk atau jasanya. Pasokan meliputi penyediaan bahan baku/material, peralatan, input keuangan dan tenaga kerja.

·         Pesaing, meliputi semua tawaran pesaing yang nyata maupun potensial serta substitusi yang dipertimbangkan oleh pembeli. Biasanya setiap perusahaan mempunyai satu atau lebih pesaing. Perusahaan perlu lebih memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen melalui penawaran produk dan jasa yang lebih baik dari pesaing.

·         Kreditor, Perusahaan perlu memperhatikan kreditor atau kelompok kepentingan tertentu yang mempengaruhi kegiatan organisasi secara financial.

Lingkungan Umum

1.  Kondisi Ekonomi
Tingkat inflasi, masalah pengangguran, tingkat pertumbuhan pendapatan nasional, keadaan neraca pembayaran, kondisi pasar saham serta fluktuasi kurs valuta asing dan suku bunga, secara umum adalah beberapa faktor ekonomi yang mempengaruhi praktik manajemen dalam aktivitas bisnis.

2.      Kondisi Politik dan Hukum
Terdapatnya kestabilan politik dan kebijakan pemerintah yang sesuai dapat menciptakan suasana kondusif untuk mengembangkan aktivitas organisasi bisnis di berbagai bidang.

3.      Kondisi Sosial Budaya
Para manajer perlu memperhatikan adanya perubahan sosial budaya masyarakat khususnya pola dan tren pasar yang dituju. Manajer perlu menyesuaikan strategi bisnis terutama pemasarannya dengan kondisi nilai-nilai sosial, kebiasaan, dan selera konsumen. Sebagai contoh saat ini tren nilai dan selera masyarakat perkotaan adalah kembali ke alam sehingga perusahaan perlu menyesuaikan strategi pemasarannya, misalnya dengan membuat produk yang alami tanpa bahan pengawet.

4.      Kondisi Demografi
Kondisi demografi mencakup kebiasaan yang berlaku dalam karakteristik fisik dari populasi, seperti jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, lokasi geografis, pendapatan, konsumsi keluarga.

5.      Teknologi
Teknologi merupakan salah satu faktor lingkungan umum yang paling dramatis atau paling cepat mengalami perubahan. Teknologi pun menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan manajer terutama dalam hal pengembangan produk. Sebagai contoh, saat ini dinamika industry ponsel sedang berkembang pesat, kita selalu mendapat informasi adanya tawaran produk ponsel dengan berbagai fitur dan manfaat baru dalam waktu yang sangat cepat. Hal ini karena terkait dengan perkembangan teknologi yang terjadi. Dahulu kita hanya mengenal ponsel digunakan untuk menelepon saja, namun dalam waktu beberapa tahun belakangan ini dengan perkembangan teknologi yang sangat pesat, kita sudah dapat menemukan ponsel dengan tambahan fitur kamera, video kamera atau bahkan komputer.

6.      Globalisasi
Globalisasi adalah salah satu faktor utama yang mempengaruhi organisasi bisnis. Manajer dari perusahaan besar maupun kecil yang ada di dalam negeri semakin ditantang dengan meningkatnya jumlah pesaing sebagai dampak dari adanya pasar global yang merupakan bagian dari lingkungan eksternal.

2.    Etika bisnis sangat penting bagi kelangsungan dan kelangenggan suatu usaha.

a. Apakah yang di maksud etika bisnis : Etika bisnis merupakan cara untuk melakukan kegiatan bisnis, yang mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan individu, perusahaan dan juga masyarakat. Etika Bisnis dalam suatu perusahaan dapat membentuk nilai, norma dan perilaku karyawan serta pimpinan dalam membangun hubungan yang adil dan sehat dengan pelanggan/mitra kerja, pemegang saham, masyarakat.

b. apakah yang di maksud Corporate Social Responsibility ( CSR ) dan berilah contoh penerapannya : CSR (Corportae Social Responsibility ) adalah suatu tindakan atau konsep yang dilakukan oleh perusahaan (sesuai kemampuan perusahaan tersebut) sebagai bentuk tanggungjawab mereka terhadap sosial/lingkungan sekitar dimana perusahaan itu berada. Contoh : PT. Djarum melalui salah satu kegiatan Corporate Social Responsibility Djarum Bakti Lingkungan kembali melakukan aksi pelestarian lingkungan. Kali ini, dalam program bertajuk Trees for life, Djarum Bakti Lingkungan melakukan penanaman pohon trembesi di sepanjang turus jalan  Semarang-Kudus. Aksi program ini telah dicanangkan pada 24 februari 2010 dengan kehadiran Gubernur Jawa Tengah.

3.      Bentuk usaha sangat penting bagi legalitas suatu usaha. oleh karena itu suatu usaha perlu memiliki struktur organisasi untuk memperjelas peran sumberdaya yang ada.

a. Sebut dan jelaskan ciri-ciri bentuk usaha!

1. ciri - ciri Badan Usaha/Perusahaan Perseorangan atau Individu:

-relatif mudah didirikan dan juga dibubarkan

·tanggung jawab tidak terbatas dan bisa melibatkan harta pribadi

- tidak ada pajak, yang ada adalah pungutan dan retribusi     

- seluruh keuntungan dinikmati sendiri

·sulit mengatur roda perusahaan karena diatur sendiri

2. Ciri - ciri Badan Usaha/Perusahaan Persekutuan :

  a.Ciri-ciri Firma:

  # Para sekutu aktif di dalam mengelola perusahaan.

  # Tanggung jawab yang tidak terbatas atas segala resiko yang terjadi.

  # Akan berakhir jika salah satu anggota mengundurkan diri atau meninggal dunia.   

b. Ciri-ciri CV sebagai berikut:

   * Sulit untuk menarik modal yang telah disetor.

   * Modal besar karena didirikan banyak pihak.

   *Mudah mendapatkan kridit pinjaman.

   * Ada anggota aktif yang memiliki tanggung jawab tidak terbatas dan ada yang pasif.

   * Relatif mudah untuk didirikan.

   *  Kelangsungan hidup perusahaan cv tidak menentu.

3. Ciri - ciri Perseroan Terbatas / PT / Korporasi / Korporat

    > Kewajiban terbatas pada modal tanpa melibatkan harta pribadi.

    >Modal dan ukuran perusahaan besar.

    >Kelangsungan hidup perusahaan pt ada di tangan pemilik saham.

     > Dapat dipimpin oleh orang yang tidak memiliki bagian saham.

     > Kepemilikan mudah berpindah tangan.

     >  Mudah mencari tenaga kerja untuk karyawan/pegawai.

     > Keuntungan dibagikan kepada pemilik modal/saham dalam bentuk dividen. 

     > Kekuatan dewan direksi lebih besar daripada kekuatan pemegang saha

     > Sulit untuk membubarkan pt.

     > Pajak berganda pada pajak penghasilan/pph dan pajak deviden.

b. Gambarkan satu jenis organisasi!

v Matahari Departemen Store

4.   Kemampuan manajer sangat penting dalam mengelola operasional perusahaan. Ada kemampuan manajer yaitu: Conceptual skills, Human skills, dan Technical skills. Jelaskan penerapan kemampuan tersebut.

ü  Keterampilan konseptual (conceptual skill) adalah keterampilan daya pikir yang dimiliki seorang pemimpin guna untuk  kepentingan dan kegiatan organisasi.

ü  Humanity Skill adalah kemampuan manajer untuk berinteraksi secara efektif dengan anggota organisasinya serta membangun pemahaman dan usaha kooperatif dalam tim yang dipimpinnya.

ü  Technical skills (keterampilan Teknis) adalah Kemampuan atau pengetahuan untuk menggunakan teknik tertentu dalam melaksanakan tugas atau pekerjaan tertentu.

5.   Apabila saudara adalah seorang konsultan manajemen dan membantu merekomendasikan bentuk kepemilikan bisnis apakah yang tepat pada situasi berikut:

a. empat orang dokter ingin mendirikan praktek bersama dan masing-masing ingin memiliki kewajiban yang terbatas

b. seorang teman ingin membuka toko kelontong miliknya sendiri.

c. Seorang pengusaha ingin membeli bisnis baja besar

d. Lia orang teman ingin membangun sebuah komplek apartemen dan sangat memikirkan tentang tangung jawab terbatas

jawab :

a. Perseroan Komanditer (CV)

b. Perusahaan Perseorangan

c. Perseroan Terbatas (PT)

d. Perseroan Terbatas (PT)

6. Saudara sudah mengamati sebuah bisnis yang berada di lingkungan sekitar tempat tinggal. jelaskan apakah hasil pengamatan yang menarik dan yang perlu memperoleh perhatian ( perlu dibantu pengembangannya)?

·        * Cara menawarkan produk yang dijualnya

·        * Kurang bersihnya toko/toko terlihat rungsep

·        *Cara penataan yang kurang rapi

·        *Kurangnya lahan toko

·        *Kurangnya peminat pada toko tersebut karena dikenal orang

#bangganarotama

#missmanagement

#narotamajaya

#universitasnarotama

#elinanarotama

#kuliahdarirumah

#ujiandarirumah

#thinksmart